Поръчка може да направите през сайта или на телефон +359 888800460 като посочите кодът на желаният модел. Операторът ще въведе данните и ще направи поръчка за вас. След обработване на поръчката ще се свържем с Вас за потвърждение на адрес.

Стоките се доставят с куриер до адрес или до офис на куриерските фирми ЕКОНТ и СПИДИ. При получаване на пратката имате право на преглед и тест на стоката. Ако има някакви разминавания, моля веднага се свържете с нас. Стоките пътуват застраховани и ако има увреждане по стоката, моля изискайте веднага протокол за увреждане от куриера.

Стоките могат са платят в брой или с карта (в офис на ЕКОНТ или СПИДИ) при получаване.

Може да закупите и стока на изплащане, като изберете ТБИ кредит. Трябва да сте над 18 години и да работите на трудов договор от поне шест месеца. След попълване на Вашите данни, ще получите обаждане от оператор на ТБИ и ако Ви одобрят, ние ще изпратим стоката.

Купете на изплащане с tbi bank , изберете качество и стил на удобни за вас вноски.

При завършване на покупката в кошницата посочете начин на плащане с tbi bank. Получавате богат избор на гъвкави схеми на изплащане, възможност за повече покупки, бърз отговор на заявка, прозрачност, изцяло дигитален процес;

• Финансиране на суми от 100-30 000 лв.;
• Период на изплащане от 3 до 48 месеца;
• Изцяло дигитален процес, пълно съдействие за подписване на договора от страна на CALL CENTER на tbi bank;
• Без скрити такси и комисионни;
• Много възможности за погасяване и разплащане.

За повече информация прегледайте този линк https://bnpl.tbibank.support/procedure.php , в който е обяснено стъпка по стъпка как протича процеса по кандидатстване.

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА В 14-ДНЕВЕН СРОК

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ

• Наличие на всички съпътстващи документи, които сте получили при доставката - касов бон или фактура, гаранция и упътване;
• Часовникът е в ненарушен търговски вид, т.е не е ползван/носен, придружен е с всички непокътнати етикети и фолиа, и е в запазена оригинална (ненарушена) опаковка. Върнатият продукт трябва да бъде без следи от употреба, без драскотини, без следи от удари и с всички защитни покрития, които продуктът е имал при получаването му;
• Транспортните разходи за връщането на продукта се поемат от Вас.

КАКВИ СА ВАШИТЕ ЗАДЪЛЖЕНИЯ И ОТГОВОРНОСТИ

• Имате право да тествате (пробвате) закупения продукт и да се уверите че Ви харесва, но сте задължени да го пазите в безупречно състояние и вид;
• С цел да установи естеството, характеристиките и доброто функционирането на стоките потребителят следва да борави със стоките и да ги изпробва така, както това би му било разрешено във физически магазин;
  Например: Можете да го извадите от кутията, да го разгледате детайлно, да го сложите на ръката ви, за да прецените дали ви стои добре, без да премахвате и късате етикети и фолиа, да се уверите, че работи изправно. Ако имате и най-малките колебания, че продуктът не ви допада по някаква причина, Ви молим най-учтиво да не го носите, да не излизате с него навън, да не го сдвоявате с вашия смартфон.
• Портебителят носи отговорност за вреди причинени от счупване, надраскване, заливане, изгаряне и други въздействия, изключващи обичайното тестване на продуктите;
• Съгласно чл. 55, ал. 4 от ЗЗП, Потребителят носи отговорност за намалената стойност на стоките, причинена от изпробването им, различно от необходимото, за да установи естеството, характеристиките и доброто им функциониране.

КОИ ПРОДУКТИ НЕ ПОДЛЕЖАТ НА ВРЪЩАНЕ

• Съгласно чл.57 (ал.3) от "Закона за защита на потребителите" стоки, изработени съобразно изискванията на потребителя или по негова индивидуална поръчка (например гравиране), не подлежат на право на отказ и не могат да бъдат върнати или заменени;
• Стока с лош вид и видими следи от употреба - следи от удари или драскотини по корпуса, верижката/каишката и стъклото.

ПРОЦЕДУРА ЗА ВРЪЩАНЕ НА ЧАСОВНИК

В случай, че желаете да се възползвате от правото си на отказ от поръчка в рамките на 14 дни от получаването й е необходимо:

КАКВО СЕ СЛУЧВА, СЛЕД КАТО ВЪРНЕТЕ ПРОДУКТА?

При приемане на върната стока от Потребителя, си запазваме правото да проверим продуктите за щети и въздействия причинени от евентуално необичайно ползване от Ваша страна. Прави се видео заснемане на разопаковането на продукта, описва се моментното му състояние и се правят детайлни снимки.

След като се уверим, че стоката е в ненарушен търговски вид и отговаря на условията по-горе, ще ви възстановим сумата в 15 дневен срок.

Възстановяването на суми се извършва в срок от 15 дни, както следва:

• В случай, че плащането е направено с наложен платеж, възстановяването на суми става по банков път на посочена от клиента банкова сметка;
• В случай, че продуктът е закупен чрез стоков кредит, след съгласието и потвърждението от страна на casiosell.bg, договорът се анулира от банката кредитор.

В случай, че върната стоката е в нарушен търговски вид или някое от горепосочените условия не е изпълнено, искането за връщане ще се счита за неоснователно. casiosell.bg има право по своя преценка да откаже да приеме отказ от договора или да начисли на Потребителя разходи за възстановяване на стоката в търговски вид, съобразно оценката на констатираната щета и съгласно чл. 55 ал.4 от ЗЗП.

ЗАМЯНА НА ЧАСОВНИК

В случай, че желаете да замените часовник в рамките на 14 дни от получаването му е необходимо:

1. Да се уверите, че горепосочените условия са спазени;
2. Да попълните “ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ/ЗАМЯНА НА ЧАСОВНИК“ в сайта ни и да ни изпратите информацията на имейл info@casiosell.bg. В полето за коментар е желателно да ни посочите новия модел, който сте си харесали за замяна;
3. Ние ще се свържем с вас и ще ви информираме до кой офис на Еконт/Спиди да изпратите продукта. Разходите за куриерски услуги в двете посоки при замяна са за сметка на клиента;
4. След като часовникът пристигне и се уверим, че е в ненарушен търговски вид ще ви изпратим новия модел в най-кратък срок.

Замяна на артикул е препоръчителна за продукт на същата или по-висока стойност от първоначално закупения. В случай, че при размяна изберете продукт на по-ниска стойност, разликата в цената ще бъде възстановена по банков път на посочена от Вас банкова сметка.

Да, заповядайте в нашите партньори магазини Casiosell:

CASIO Vitosha
Vitosha Blvd 11, 1000 Sofia Center, Sofia

Виж на Google Maps

CASIO Mladost
HIT Max Младост, Aleksandar Malinov Boulevard 75, 1712 g.k. Mladost 3, Sofia

Виж на Google Maps

CASIO Liulin
Хит Макс, HIT Max хипермаркет Люлин, ulitsa "Obelsko Shose" 20, 1360 Moderno predgradie, Sofia

Виж на Google Maps

НИВА НА ВОДОУСТОЙЧИВОСТ

Водоустойчивостта на часовниците се класифицира при лабораторни тестове за издръжливост на налягане, което се различава коренно от използването им във всекидневието. Употребата им в нормални условия е свързана с много движения и промени на околната среда, когато моментното налягане може да превиши многократно посоченото за часовника ниво на водоусточивост и да наруши херметичността му. Тези отклонения могат да поставят на изпитание или да неутрализират водозащитните свойства на водоустойчивия часовник. Водоустойчивостта може да се повлияе и от остаряване на уплътненията или от случаен удар на коронката и/или бутоните за настройване.

Когато на циферблата на часовника ви пише, например 50 метра, това не означава допустима дълбочина на потапяне 50 метра, а че херметичността на касата на часовника е тествана от производителя при налягане от 5 атмосфери!

Моля, запознайте се с нашите препоръки за експлоатация на часовниците във влажна среда:

• Никога не използвайте коронката за настройване на часа и/или бутоните докато сте под вода или корпусът на часовника не е напълно изсъхнал;
• Избягвайте да се къпете или да мокрите часовници при активно движение под вода с ниво на водоустойчивост под 10 ATM / 10 Bar / 100m;
• Преди употреба във вода се уверете, че коронката е завинтена плътно и прибрана до оригиналната ѝ позиция;
• Мокренето на часовник, на който не пише Water Resistant е абсолютно недопустимо;
• Дори когато часовникът е водоустойчив, избягвайте носенето му при извършване на дейности, които включват употреба на препарати (къпане, миене на ръце, почистване, т.н.). В такива условия може да се намали водоустойчивостта на часовника;
• Нито една водна защита не позволява ползването на сауна и парна баня.

*Часовниците с обозначение от 5 АТМ могат да издържат краткотрайно потапяне във вода САМО в лабораторни условия, където часовникът е изложен на статично налягане за много кратък период от време. При енергично плуване, силен удар във вода, силна струя вода или скачане във воден басейн, създаденото моментно налягане може многократно да надвиши степента на водоустойчивост. casiosell.bg препоръчва часовниците със степен на водоустойчивост от 5 АТМ да не се мокрят изобщо!